Gold Kaplama Metal Kitaplık

*Ürün İade Şartları*

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürün iade işlemlerinizde aşağıdaki şartlar geçerlidir:

1. *İade Süresi:* Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. *İade Koşulları:*
   - İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
   - Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, faturalar ve orijinal ambalajlar da iade edilmelidir.

3. *İade Edilemeyecek Ürünler:*
   - Kişiye özel üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler.
   - Ambalajı açılmış iade edilemeyecek ürünler 

4. *İade İşlemi:*
   - İade talebinizi başlatmak için [satıcıyla iletişim yolu veya iade formu linki] üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
   - İade kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

5. *İade Ücreti:*
   - İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilecektir.
   - Kargo ücreti, iade edilecek tutardan düşülmeyecektir.

6. *Değişim:* 
   - İade yerine ürün değişimi yapmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Stok durumuna göre değişim işlemi yapılabilir.

Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

- *Gönderim:* Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- *Kargo Süresi:* Türkiye içi 2-5 gün, uluslararası 7-21 gün.
- *Kargo Ücreti:* TL üzeri siparişlerde Türkiye içi kargo ücretsiz.
- *Takip:* Kargo takip numarası e-posta ile gönderilir.
- *Teslimat:* Hasarlı paketleri teslim almayın, tutanak tutturun.